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在网用户,高清机顶盒损坏或丢失改如何处理?

[日期:2016-6-17]  发布者:福建广电网络集团股份有限公司漳州分公司

 答:(1)套餐期内过保高清机顶盒:用户可携坏机按终端设备原价购机,坏机可抵扣。
    (2)套餐期内高清机顶盒丢失或人为损坏(外观损毁)无法使用:用户按终端设备标准资费优惠购机。