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出差回家后,发现数字电视屏幕提示“没有购买此节目”,是欠费了吗?怎么查?

[日期:2015/7/17]  发布者:福建广电网络集团股份有限公司漳州分公司
答:若基本数字电视出现账务欠费将关闭所有电视服务,因此为了保证缴费账户有足够余额,建议您可以到合作银行办理用户银行代扣业务。查询数字电视账户是否欠费主要有以下几种方式:第一,至广电网络营业厅查询,第二,致电96311查询,最后,可以通过机顶盒遥控器的“邮件”按钮,可以查看是否收到欠费提示。